Unsere Aufgabe als Internetagentur besteht darin, unsere Kunden bestmöglich im Web zu positionieren. Da es jedoch nicht nur um eine ansprechende Außendarstellung geht und uns das Verständnis für unsere Kunden wichtig ist, haben wir uns intensiv mit ihnen über die Herausforderungen in der Vermarktung ihrer jeweiligen Unternehmen ausgetauscht. Dabei haben sich gemeinsame Herausforderungen herauskristallisiert:

• Return on Investment: Verantwortliche stehen vor der Aufgabe, den Mehrwert der Investitionen ihren Kollegen und Vorgesetzten überzeugend darzustellen.
• Zuständigkeiten: Welche Leistungen können interne Teams übernehmen, und welche sollten besser extern eingekauft werden?
• Kundenentscheidungsprozesse: Unternehmen benötigen im Internet effiziente Vertriebsinstrumente, da Kaufentscheidungen heute zunehmend online getroffen werden und sich durch die verstärkte Internetnutzung stark verändert haben.
• Kürzere Produktlebenszyklen: Die Lebenszyklen von Produkten haben sich verkürzt und erfordern eine effiziente und dynamische Vermarktung.
• Kundenloyalität: Unternehmen stehen vor der Herausforderung, auch ehemals loyale Kunden zurückzugewinnen, die während der Wirtschaftskrise zu günstigeren Anbietern abgewandert sind.
• Operative, taktische und strategische Ziele: Wie gelingt es, das Unternehmen kurz-, mittel- und langfristig erfolgreich am Markt zu etablieren?
• Portfolio-Management: Soll das Unternehmen lokal oder global agieren, anpassungsfähig oder innovativ sein?
• Unscharfe Marktgrenzen: Unternehmen müssen heute über ihre Kernkompetenzen hinaus ansprechbar sein, das traditionelle „Ein-Produkt-Unternehmen“ gehört der Vergangenheit an.
• Intelligentere Budgetnutzung: Wie kann der Wert der eingesetzten Mittel maximiert werden, auch bei sinkenden Budgets?
• Geplanter Mitteleinsatz: Wo lohnt sich weiteres Investment, und ab wann ist die Grenze erreicht, an der zusätzlicher Aufwand keinen Sinn mehr ergibt?

Durch den intensiven Austausch mit unseren Kunden erhalten wir wertvolle Einblicke, die es uns ermöglichen, gemeinsam maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln und unsere Kunden nachhaltig im digitalen Marktumfeld zu stärken. Wir sehen uns dabei nicht nur als Dienstleister, sondern als Partner und Teil eines Teams, das gemeinsam auf Erfolg und Mehrwert hinarbeitet.